物业的招标文件，遵照《湖北省物业管理招标投标管理办法》的规定江南体育app下载，经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。

　　2、一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包其限的要求如期按质提供服务。

　　4、一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的同意。

　　5、我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。

　　6、我方同意招标文件中各条款，并按规定交纳保证金贰万元。若我方违约，则扣除所交纳的全部保证金。

　　7、除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要，中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

　　***系湖北**物业管理公司的法定代表人。负责为湖北文化出版城提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。

　　一、本物业由我公司抽调有丰富管理经验和较强指挥能力的人员组成物业管理班子。总负责人（项目经理）和各及负责人（部门人员）配置见表6.1。

　　七、为保证服务质量所需的技术升级费和协调费，应由物业管理公司通过精心组织管理和加强成本核算自行消化，不得向业主另行收费。

　　物业管理服务可以说是一门学问，本公司以小心计算成本及为客户创造最理想的环境为原则，并通过长期的工作改进和提高，努力创造条件使每一座大楼的收益和投资潜质都能达致极限。这种“投资管理”的哲学，能使业主充分保障其不动产的投资权益，不但使其保值，更会使其增值。

　　大厦需要极为周全的服务，特别是当代的新型高级发展计划，还要照顾相当复杂的电动和机械装备的操作和保养，这些都需要有专门知识和技术。这些装备不仅包括升降机和停车场电梯，还包括高技术的现代化设备，如电脑控制的大数自动化系统、中央空气调节设备和通风设备、保安监视和控制系统、自动滤水器、火警和其他消防设置，以及后备电力供应设备等。租用户对这类大楼，特别是出入口堂、洗手间和公共通道等地方的管理水准期望相当高。大楼的外墙也必须定期清洗，以保持大楼的外貌美观。一幢大厦是否能得到完善管理，对该物业的租金及售价水平有很大影响，同样对其资本价值也会影响。

　　现今停车场设备的管理多采用先进的自动化管理系统来满足繁忙的日常运作需要。采用自动化管理，可以减少人为差错，节省人力资源，加快车辆流量，从而使物业管理运作更为顺畅，租用户及访客利用停车场设备也更加方便快捷。此外，停车场上的停车程序也必须做出周详安排，以确保用户能获得所需服务。停车场必须设有闭路电视监控，保障访客安全。大楼后备电源发电机须与停车场自动化系统及照明系统接通，以备在紧急时段仍能操作和提供必要的服务。停车场内必须装有足够的通风系统，供应新鲜空气，以符合卫生安全。停车场经营管理策略应按照自给自足的原则确定收费标准，以降低管理费，而无须从管理费内补贴，这对整幛大楼的出租、出售和营运都有着正面的积极作用。

　　依据湖北出版文化城现时的工程进度及运作安排，本公司建议首先向物业提供前期管理服务，待大楼2003年4月23日正式入驻再提供管理运作服务。

　　就本大楼的设计平面图、立面图、剖面图及基地现况提出与日后管理相关的专业意见及分析。这项工作主要是针对大楼设计在落成后对管理操作的实际运行是否能产生积极作用及其可行性而制订的。本公司将建议业主对部分设备的增添预留出空间、如中央监控室及相关设施的预定位置、垃圾处理室的适当位置、停车场的设备需求、车辆日常进出运作的安排、电梯系统运作规划、大楼自动化系统及其他各类设施的预留等。

　　就业主预定的各项大楼设施提出对将来管理运作的顾问意见，主要从使用者角度出发选择设施种类及配备，并提供是否适合日后使用者需要的意见。

　　就业主选定的建筑材料提出对日后管理工作有影响的专业意见，例如对建材的耐用性、清洁性、质量优劣的鉴别，判断材料能否对使用者达到预期效果，以及对管理者能否妥善处理等加以分析。

　　⑵当有重大设计修改时，派专业人员参加会议，与各有关单位配合协调并了解工程进度，以便即时提出专业意见，使日后的管理运作能够控制在一定的程序，省却将来因修改设计而带来的费用及时间耗费。

　　⑶就各厂商提供的设施及配备向业主提供专业意见，例如该设施日后的保养程序，零件配备是否足够，维修保养服务是否满意，以及该项设计对管理者是否容易处理等，以此作为业主及建筑师的参考。

　　就租约条款部分，本公司将提供标准租约样本供主参考，并通过本公司代理部与物业部的协调，参照业主意见，在条例中制订特定租约条款及细则。

　　物业的管理守则将作为租约条款的一部分，本公司将依据国外的专业管理规范配合特定环境，制订一套符合标准的管理规章。

　　除租约条款和管理守则外，本公司将与各承租户制订租用户手册，使租用户在搬入和使用大楼前对管理运作能有充分了解，从而配合好物业管理公司的服务。

　　本公司将物业管理视为一项由人力作主导的服务行业，所以深信在物业管理中担当第一线管理人员的员工必须接受专业的特定训练。这些训练除灌输现代化物业管理知识外，还应包括其他项目，如领导才能或公共关系等课程。培训结束的考察将是理论与实务并重，且配合适当的演习，保证员工能熟悉并实际体会突发事故的应变措施及程序。

　　本公司计划在营运前为驻物业现场的管理员工提供上述训练课程，务使各职务人员能在正式投入管理工作前，对专业管理模式及执行方法取得系统的、深入的认识并获得应有的训练机会。

　　现今的专业化物业管理，除需要专业管理人员及特定的管理系统设备外，对整幢建筑物的财务管理更为重视。精确的事前财务预算及分析能充分保障物业投资者的权益，另一方面，也能确保并增加不动产的价值。物业管理预算应当把握各项物业支出及定期收入，制订出一套完整而合理的参算方案，并预留基金用作长期保养及更新计划，以确保该项物业投资能达致效益极限。

　　本公司将为该物业提供一套依照现今发达国家及地区所采用的先进预算模式拟就的财务预算案。预算案内每一内容及项目均针对该物业所选择的设施和设备作出评估，而该项评估以使物业能达专业管理服务为目的，所有数据及服务条件都以高品质和宣传服务为依据。

　　从物业落成到用户搬运阶段，大楼内将充斥各方面人士、包括租赁代理、承租户、装修工程承包商、建筑工程人员、维修人员及管理人员等，这必将对大楼整体营运管理、保安、清洁等构成很大影响。本公司将提供系统的用户搬运及装修期间的管理顾问服务。该项服务包含以下内容：

　　包括检查用户的有效租约文件，并由组长级员工向租户履行移交程序并提示应知事项，如大楼内各项设施、装修须知，运送物件安排等。单位内的工程问题亦需要用户于一定时间告知物业管理公司及时予以修缮。此外，本公司将负责审阅用户提交的单位装修图纸，并限定用户在审批通过后才准许其承包商开始装修工程，以保障大楼设施及业主权益。

　　为确保用户的装修工程及材料运送能配合大楼整体营运规划，要求用户指定的装修承包商应在施工前提供有关资料及费用，以免妨碍大楼的正常运作，确保业主及用户的权益。本公司将要求用户提供以下资料及相关费用：⑴装修楼层/单位的证明；

　　此期间的保安顾问服务，将包括大楼内全部公共场所、走廊、机械室、空调室及楼梯等处的保安工作。驻大楼管理处将严格执行上级指示的各项保安措施，以确保大楼在此期间的安全运作。

　　为防止大楼楼板承重超过建筑法规允许的限度，公司应告知各用户有关规定，同时也要求用户提供搬运特别物件或器材的明细计划，以便审核这些行为是否违规。此外，对于搬迁期间的电梯安排及运送方法等，管理处将制订适当程序及运作模式，以配合用户的迁入搬运安排。

　　本公司特别强调安全第一，无论管理人员、装修承包商还是用户，必须遵守大楼制订的安全守则，以防发生意外。如单位内楼板禁止切割或挖掘，再如用户单位内设施的更改、易燃物体管理及处置等，管理处都将制订专门条规进行监管，以保安全。

　　本公司可提供经专业人士认可的物业估值报告，以供确定大楼的保险价值。该项服务将于大楼正式营运前提供业主参考。

　　⑴配合大楼所需，聘请及培训合适的员工负责日常管理、保安及维修等工作，以确保高品质服务素质。⑵制订员工编制表、当班时间表、员工手册及各项运作报告等。

　　⑴聘请合适的员工并辅以专业训练。依本公司以往经验，直接聘任保安人员可避免因外包承包商产生的管理问题，如员工流动性、缺乏归属感及对大楼的认知等。⑵本公司将结合业主代表意见拟定保安人员岗位，设立特定的并适合本物业的保安制订及编制相关巡逻路线图表等。

　　⑴本公司将制定大楼清洁服务标准，如建材的类别、位置、清洁次数及所需员工等。⑵本公司还将拟定清洁服务条款，以便就所承包的清洁及垃圾清运服务进行招标。本公司凭借以往接管大楼的经验，定能获得具有价格竞争力的清洁服务合约，使业主能以合理费用达致理想成效。

　　⑶本公司将备有适当报表用以监督清洁工作日常运作，如核查清洁员工资历，检验清洁服务品质等。本公司中将设有罚则以规范服务人数及清洁品质，处罚记录将定期审核以确定清洁费用的标准。

　　⑷本公司建议租用户的单位内清洁委任本公司负责，从而减少大楼内保安及管理运作的问题。由本公司统一承包大楼清洁服务还可节省大楼营运支出，使公司场所的清洁费用更有竞争力。本公将协助租用户单位内清洁服务的细则条款以期达到统一标准。

　　⑴本公司将全权负责大楼内所有机电设备的运行及保养服务。各驻大楼技工将在高级技师督导下做好各项操作、维护及定期保养工作。⑵本公司将编制短期及长期修缮计划，建立机电维护的质量标准，并备有各类保养报表以备检查。

　　⑶选择适合的保养承包商执行定期及大型维修保养计划，该项计划将由本公司负责制订工程细则并通过检查，由业主核准后讲行。

　　⑴管理预算案主要针对大楼日常运作支出作出评估并制定。经业主核准后，该预算案将作为大楼财务预算管理基准，由业主授权本公司全责处是。⑵依据预算案，本公司将建议管理处空调费及保证金金额。

　　所有大楼内的管理运作账目将由驻大楼经理审核后交总公司作最后核准，一切支出项目将依据先前通过的大楼管理预算案所制定的预估费用予以核批。

　　⑴本公司将每月提交大楼收支损益报告供业主审核，报告内容包括大楼所支出明细项目及预估支出，并提供管理费收支账目与应由帐款相对照，以便业主了解大楼财务状况。⑵大楼收支损益账目将每年由经认可的会计师稽核并存档记录。

　　⑴本公司将在业主指定的银行开设大楼管理账户，以备业主审核各项开支。⑵除有支出需要外，所有大楼管理金额将存放于专有账户，管理金额所获得的利息也将归入大楼管理账户。该账户特定专供大楼的管理营运使用。

　　⑴本公司将每月代业主发出租金通知单给承租户，所有收到的租金将立即存入业主指定的银行账户，并按时提交有关租金管理的书面报告，同时本公司还将向欠租的租户发出催收通知书，以确保业主能按期收到租金款项。⑵除发出租金通知单外，本公司还将每月发出管理费通知单给各承租户，并将所有收到的费用存入前述管理账户，并依据预算标准将其用于大楼管理营运。

　　⑴为保障业主权益，本公司在被委任为物业管理经理人后，除前述协助业主制订租约条款及细则外，还将在租用户租约期内向他提供有关执行租约的服务。⑵在租约有效期内，确保租户遵从租约上所订立的条款，并将进行定期查核查。

　　⑷在原租户租约期满前，代表业主与租户洽谈并订立新租约，提供租金水平的市场现值供业主参考核批。

　　⑴制订停车场整体经营策略，如出租营运安排及收费标准等。⑵规划停车场的日常管理程序，制订停车场守则及车辆进出动线、处理租户投诉

　　⑶本公司将每月与业主举行例会，检讨及报告管理进度，必要时还可举行特别会议，商讨其他有关管理问题。

　　由业主委任本公司为管理经理人，负责本物业的一切管理事宜，本公司则直接向业主负责并定期或每月提交管理报告和物业财务资料。

　　1、本公司物业管理部员工对物业管理有丰富的实务经验，公司现代化的专业物业管理技术与运作策划都能满足贵业主的需求。